360 Publicidad 

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1. Identificación del proveedor

Razón social: 360 Publicidad
NIT: 1.010.210.769
Correo: cuentaempresasantos@gmail.com
Teléfono: 317 550 5601
Dirección: Bogota DC, kra 18 n 140 26

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2. Objeto

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios y la relación comercial entre el cliente y 360 Publicidad , incluyendo el diseño, impresión, instalación y entrega de productos publicitarios.

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3. Aceptación del servicio

El cliente acepta estos términos al momento de realizar un pedido, confirmar una cotización, firmar un contrato o efectuar el primer pago. Toda cotización o propuesta tiene una vigencia de [15] días calendario.

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4. Pagos

• Para iniciar la producción se requiere un anticipo del 50%, y el saldo del 50% al momento de la entrega.

• Los métodos de pago incluyen: transferencias, consignaciones, Nequi, Daviplata, efectivo u otros previamente acordados.

• No se inicia producción sin el pago inicial confirmado.

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5. Diseños y archivos

• El cliente debe revisar y aprobar los diseños antes de pasar a producción. 360 Publicidad no se hace responsable por errores en archivos aprobados por el cliente.

• Los archivos editables (AI, CDR, PSD, etc.) no se entregan, salvo que haya un acuerdo previo y explícito.

• El cliente es responsable de entregar archivos en buena calidad cuando los aporta directamente.

 

6. Producción y tiempos de entrega

• Los tiempos de entrega inician una vez recibido el pago inicial y aprobado el diseño final.

• Los plazos de producción varían según el tipo de producto y se comunicarán en cada cotización.

• Pueden surgir retrasos por causas de fuerza mayor, en cuyo caso se informará oportunamente al cliente.

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7. Instalaciones

• Se realizan instalaciones solo cuando están incluidas en la cotización.

• El cliente debe informar si el lugar requiere permisos, acceso especial o trabajo en alturas.

• Nuestros técnicos cuentan con cursos de alturas y protocolos de seguridad.

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8. Envíos y domicilios

• Se realizan envíos a nivel local y nacional con costo adicional.

• El riesgo de pérdida o daño en transporte será asumido por la transportadora si el producto sale en perfectas condiciones.

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9. Garantías

• Nuestros productos tienen garantía por defectos de fabricación (no por mal uso o instalación inadecuada de terceros).

• El reclamo debe realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto.

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10. Confidencialidad

Toda información compartida por el cliente será tratada con estricta confidencialidad. 360 Publicidad  no divulgará diseños, marcas ni información sin autorización.

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11. Protección de datos

Los datos personales suministrados por el cliente serán tratados conforme a nuestra Política de Protección de Datos, disponible bajo solicitud o en nuestra página web.

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12. Propiedad intelectual

360 Publicidad  conserva los derechos de propiedad intelectual sobre los diseños realizados, salvo que el cliente adquiera expresamente los derechos mediante contrato adicional.

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13. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse sin previo aviso. Se recomienda revisarlos periódicamente o solicitarlos en cada nueva cotización.

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14. Jurisdicción

Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes de la República de Colombia, en los tribunales competentes del lugar donde esté domiciliada la empresa.

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360 Publicidad agradece su confianza y compromiso con nuestros servicios.

📅 Fecha de actualización: 27/07/2025